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守谷市の自動車屋 長妻自動車ブログ

守谷市・長妻自動車の日常業務、その他のブログです。

途中で手が止まると時間がかかる 当たり前か

あら 佐藤琢磨選手 インディで今季初優勝してたんだ 知らなかったよ
予選20番手からの優勝ってスゲーな





中古で買われたライフはタイミングベルトの交換時期のようなので交換してライフのライフを延ばします ププ
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今までもそれなりにしっかりメンテナンスされてたようでとても綺麗
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集中してやれりゃそんなに時間かからず終わるんですがねぇ
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いっちょあがりぃ~



お問い合わせの電話やメール 誠にありがたい話なんですが
いきなり この修理いくらっすか? こっれってどーなんすか? なんてのも少なからず

いや 正直わかりませんて 
こっちは電話やメールの向こうのお客さんの車見たことも触ったこともないんで

気持ちがわからないわけじゃねーけど 
僕は神でもなけりゃ霊能力者でもない 単なる町工場のおっさんなんで

食い下がる人は なんとか わかんねーんすかねぇ~ なんて方も

それなら正々堂々名を名乗り持ち込んでください
こっちは商売上ですけど会社名も出し名乗ってる
お客様を平等にみなけりゃいけない立場とは思っておりますが
電話やメールでもこの人はこっちの情報だけ知りたいんじゃねーのって見え見えの人のいるし
この人は本気で直したいんだなぁ~って人も
そしたら迷いなく僕は後者を選びます 大体本気の方は名を名乗りますよ今までの経験から


こっちも時間を割く以上本気なんですYO 


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コメント

たしかにそういう方、メールや電話でいきなりっていうのもチラホラいますねぇ。 本気の方は確かに名乗りますし、自身の車やバイクの画像を送ってきて、こんなかんじだけど出来ますか?と聞いてきます。 単に安い金額の店をさがす為だけにその店での金額を聞いて、そのままっていうパターンが多いでしょうね。 その中で一番安いところに出すっていう・・・。 そういう方に限って、頼んでくる率は低いですし、下手に受けると後でクレーム的なことを言ってくる人もいます。 本気で検討している方は車両を持ち込んで来てどうでしょうか?と来るでしょうね。 対応する以上は間違ったことは言えないわけで、それに割く時間の分を他の方の仕事を止める訳ですから、冷やかし半分での問い合わせは困りものですね。

  • 2018/09/20(木) 08:43:47 |
  • URL |
  • KAZE #-
  • [ 編集 ]

KAZE様

お問い合わせいただくのは仕事としてありがたいことなんですし、こういったこともあるのも仕方ないことなんですけどね。

まさにKAZEさんのおっしゃる通りです。

最近そういった類の問い合わせが多くなってきたので今回は書かさせてもらた次第なんですよ。

  • 2018/09/23(日) 08:44:51 |
  • URL |
  • ナガツマン #-
  • [ 編集 ]

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